bat japan - お客様相談室

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フリーダイヤル: 0120-010-657

土、日、祝日、年末年始（１２月３０日～１月５日）、夏期休暇（８月１３日～１４日）を除く、平日午前１０時から午後５時まで受け付けています。

尚、メールやＦＡＸでのお問い合わせは詳細がお聞きできないため、受け付けておりません。 お問い合わせは電話でお願い致します。

未成年者喫煙防止に関する弊社のポリシーについて

ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパンでは、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・グループが規定する「たばこ製品国際マーケティング規準」に基づいて、未成年者喫煙防止の観点から、たばこ製品に関してお問い合わせいただくすべての方を対象として、生年月日を確認させていただいております。生年月日をお答えいただけない場合、お問合せにはご回答いたしかねますことを、ご了承ください。また、弊社からのたばこ製品の発送は、成人であることを確認できる資料の写しを頂いたときのみ、「本人限定受取郵便」にて行わせていただいております。

「個人情報」の取扱いについて

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