責任あるマーケティング活動

ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・グループ(以下、グループ)のマーケティング原則の最も重要な必須条件は、マーケティングが成人喫煙者のみを対象とし、未成年者に対して訴求したり、興味を引いたりしないように設計されているということです。

 

グループは、たばこ産業に対する規制が必要であることに同意する一方で、紙巻たばこ製品や次世代の製品について消費者に責任ある形でコミュニケーションを行うことは許容されるべきだと考えます。

また、消費者が十分な情報に基づいて製品を選択できるように、様々な健康リスクの特性に関して明確で有意義な情報を提供することは、グループが事業を行う上で必要不可欠です。

製品のマーケティングを成人の消費者に限り、責任を持って行うことも重要な点です。


たばこ製品のマーケティングに関する中核的な原則

健康リスクを伴うたばこ製品に関するグループのマーケティング活動は、世界中のどこの市場であっても、マーケティング国際原則(International Marketing Principles)に従っています。

マーケティング国際原則は、私たちが責任あるたばこ製品マーケティングの根幹を成すと考える4大原則から構成されます。

4大原則は、下記のとおりです
  • 喫煙の健康リスクに関し誤解を与えてはならない。
  • 成人喫煙者に対してのみ、製品のマーケティングを行う。
  • 喫煙するかどうかや、喫煙量に関する消費者の判断に、影響を与えてはならない。
  • 当社の広告はたばこ会社の広告であり、当社のたばこブランドの販売促進を意図したものであることを、常に消費者に明確にしなければならない。

マーケティング国際原則はグループが最低限遵守するべき規準であり、各国の法律より厳しい場合もこの規準が適用されます。ただし、各国の法律又は他の自主規準が、グループのマーケティング原則より厳しい又はこれに優先する場合、当該国の法律又は自主規準に従うことになります。

各国の法律がより緩やかな場合であっても、私たちはより高い規準を掲げるとともに、公正な競争環境の実現を目指し、政府に対しこの原則又は同様の規定を各国の法律の中において具体化するよう求めます。


遵守状況の監査

グループは、マーケティング国際原則を世界中で100%遵守することを徹底しています。マーケティングの素材は全て当社の法務・渉外部門の検査・審査を経なければならず、さらに同原則が効果的に適用されるように、マーケティング担当者やトレード担当者、協力会社に研修を行っています。

2018年には、グループ内で原則違反は1件もありませんでした。しかし、グループのマーケティング活動に関して、事業を行う現地のたばこ規制やたばこ広告法規に反しているという外部からの申し立てが数件ありました。これらを受けて詳細な調査を行った結果、違反行為は特定できませんでした。

グループのマーケティング活動がマーケティング国際原則を遵守していないと思われた方は、是非ともグループのウェブサイトの「お問い合わせ」を通じて、情報をお寄せ願います。
 

未成年者の喫煙防止

グループのマーケティングは成人喫煙者のみを対象にしており、未成年者に対して訴求したり、興味を引いたりすることがないように設計されていることを明確にしています。未成年者の喫煙防止に関するグループの世界的なアプローチとして、たばこの販売を18歳以上に限定する法律が存在しない国では新たに法を制定し、存在する国では効果的に執行されるよう、各国の政府に働きかけることです。

さらに、小売業者にも働きかけ、未成年者の喫煙問題に対する関心を高め、年齢を証明する書類の提示など簡単な確認作業でも大きな影響をもたらすという認識を共有しています。

グループが製品を流通させる全ての市場において、現地の法律が許す限り、未成年者の喫煙防止活動に尽力しています。


高い規準を掲げる健康リスク低減の可能性を秘めた製品(PRRP)

全ての健康リスク低減の可能性を秘めた製品(以下、PRRP)に関して、パッケージに適切な注意文言の表示を自主的に採用し、材料や香味料なども含めて製造品質と製品を評価する確固とした規準を採用しています。

グループのPRRPのマーケティング原則は、この重要なカテゴリーにおけるマーケティング活動に関して、責任のある一貫した規準を提供しています。

PRRPにおけるグループの4大原則
  • PRRPのマーケティングは、成人消費者のみを対象とする。
  • マーケティング活動の対象は喫煙者やベイパー製品(いわゆる電子たばこ)及びニコチン製品の消費者とする。
  • PRRPの潜在的な健康リスクに関して、事実に基づいて明確に伝える。
  • PRRPのマーケティング活動を通して、紙巻たばこ製品の販売促進は行わない。

ブリティッシュ・アメリカン・タバコのマーケティング国際原則は、以下のリンクをクリックすることでダウンロードできます。

マーケティング国際原則 (442 kb) 

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